如何查找和更新驱动程序

Mac电脑

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   打开“苹果”菜单

   

   。

   点击屏幕左上角的苹果标志。这会打开一个下拉菜单。

   • 苹果会自动处理针对Mac硬件发布的所有驱动程序的更新。
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   点击下拉菜单中的App Store，打开Mac电脑上的App Store。
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   如有必要，点击更新选项卡。如果App Store没有直接打开“更新”选项卡，自己手动点击这个位于窗口顶端的选项卡来打开它。这里会列出所有待处理或可用的更新，包括驱动程序的更新。
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   点击全部更新。这个灰色按钮位于App Store窗口最右边，点击后会下载全部可用的更新。

   • 如果只想安装某个驱动程序，也可以点击它旁边的更新按钮。
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   等待更新文件下载和安装。可能需要几分钟，安装完毕后，Mac会提示你重新启动电脑。^[2] 

   • 如果Mac电脑阻止你安装某个驱动程序，很可能是开发者身份不明。你可以验证安装，允许电脑安装驱动程序。
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使用Windows设备管理器

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   了解什么时候使用这个方法。“设备管理器”允许你在线搜索微软认可的驱动程序，但是只有在用过“Windows更新”实用程序搜索后，才能使用这个方法。因为“Windows更新”更有可能在第一次找到正确的驱动程序。
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   打开“开始”菜单

   

   。

   点击屏幕左下角的Windows标志。

   • 你也可以右击“开始”图标。
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   打开“设备管理器”。在“开始”菜单的搜索栏中，输入设备管理器，然后点击出现在“开始”窗口顶端的设备管理器应用。

   • 如果你之前右击“开始”图标，那就从弹出的菜单中点击设备管理器。
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   找到你需要更新的硬件标题。往下滚动“设备管理器”窗口，直到找到有关硬件所在的类别。

   • 举个例子，如果你想要更新蓝牙所用的驱动程序，那就寻找“蓝牙”标题。
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   双击标题。这会展开标题底下的缩进列表，显示所有连接或之前连接过的硬件。

   • 如果标题底下已经展开了一个缩进列表，跳过这一步。
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   选择目标硬件。单击一下你想更新驱动程序的硬件。

   • 如果找不到，表示它还未安装在电脑。关掉“设备管理器”，插入或将有关硬件和电脑配对，按照屏幕上的提示操作，然后再次打开“设备管理器”，找到硬件所在的类别。
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   点击“设备管理器”窗口顶端的操作选项卡，打开一个下拉菜单。
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   点击下拉菜单顶端的更新驱动程序。这会打开一个新窗口。
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   点击自动搜索更新的驱动程序软件。它就在新窗口中间。Windows会开始搜索所选硬件的驱动程序。
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    按照安装提示操作。如果有可用的驱动程序，系统会提示你安装它们。有的硬件可能需要点击好几个提示，才会开始进行安装。

    • 完成更新过程后，系统可能会要求你重新启动电脑。
    • 如果出现一条信息说“已安装适合设备的最佳驱动程序软件”，表示Windows找不到正确的驱动程序文件。如果你确定有关硬件的驱动程序已经过时，可以尝试从生产商网站安装它。
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使用生产商的驱动程序文件

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   确认要更新的硬件。想手动安装驱动程序，你需要直接从生产商网站下载有关文件。所以，必须先弄清楚要更新的硬件生产商和型号。

   • 举个例子，如果你有一个雷蛇键盘，可以在雷蛇网站上找到驱动程序。
   • 至于笔记本电脑需要的所有驱动程序，通常都能在笔记本电脑生产商的网站上找到。
   • 你可以在硬件附带的文件找到型号信息。如果Windows能够识别它，也能在“设备管理器”找到型号信息。
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   访问生产商网站。确认了要更新的硬件后，你需要访问生产商的产品支持网站。下面是一些最常见的硬件生产商。如果这里没有列出你要找的生产商，可以在网上迅速搜索它：

   • 主板
     • 技嘉科技（Gigabyte） — gigabyte.com/support-downloads/download-center.aspx?ck=2
     • 英特尔（Intel） — downloadcenter.intel.com
     • 微星（MSi） — msi.com/service/download/
     • 华擎（ASRock） — asrock.com/support/download.asp
     • 华硕（Asus） — support.asus.com/download/options.aspx?SLanguage=en&type=1
   • 显卡
     • 英伟达（NVIDIA） — nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
     • AMD或ATI — support.amd.com/en-us/download
   • 笔记本电脑
     • 戴尔（Dell） — dell.com/support/home/us/en/19/Products/laptop?app=drivers
     • Gateway — gateway.com/worldwide/support/
     • 惠普（HP） — www8.hp.com/us/en/support-drivers.html
     • 联想（Lenovo） — support.lenovo.com/us/en/products?tabName=Downloads
     • 东芝（Toshiba） — support.toshiba.com
   • 网卡
     • 领势（Linksys） — linksys.com/us/support/
     • 网件（Netgear） — downloadcenter.netgear.com/
     • 瑞昱（Realtek） — realtek.com.tw/downloads/
     • 趋势（Trendnet） — trendnet.com/downloads/
   • 光驱
     • 三星（Samsung） — samsung.com/us/support/
     • 索尼（Sony） — sony.storagesupport.com/models/21
     • 乐金（LG） — lg.com/us/support
     • 建兴（LiteOn） — us.liteonit.com/us/service-support/download
   • 外围设备
     • 创新科技（Creative） — support.creative.com/welcome.aspx
     • 罗技（Logitech） — support.logitech.com/
     • Plantronics — plantronics.com/us/category/software/
     • Turtle Beach — support.turtlebeach.com/files/
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   找到“下载”或“驱动程序”部分。每个网站的具体操作都不一样，不过它们通常就在主页接近顶端的位置。有时候可能需要先选择或点击支持，才会看到这两个选项卡。

   • 你可能需要一直往下滚动到页面底部，点击位于那里的支持或驱动程序，才能打开驱动程序页面。
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   下载驱动程序文件。点击驱动程序包的名称，或是附近的下载链接或图标。

   • 许多驱动程序以安装程序，或者和相关软件一起打包提供给用户。比较旧或少见的驱动程序可能是ZIP文件夹格式。
   • 有时候，硬件附带的软件会和驱动程序分开列出。^[3] 
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   运行驱动程序的安装程序。双击已下载的安装文件，按照屏幕上的提示操作。如果驱动程序在ZIP文件夹里，需要先按照下面的方法解压缩：

   • Windows — 双击ZIP文件夹，点击解压缩选项卡，出现提示时点击全部解压缩。
   • Mac — 双击ZIP文件夹，等待它完成解压缩。
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   在Mac电脑验证驱动程序。如果你使用Mac电脑，在安装驱动程序时收到一条错误信息，可以按下面的步骤解决错误：

   • 点击错误消息上的确认。
   • 点击苹果菜单
     

     ，然后点击系统偏好设置。

   • 点击安全性与隐私。
   • 点击窗口底下“系统软件…无法加载”消息旁边的允许。
   • 继续安装驱动程序。可能需要再次双击驱动程序的安装文件。
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   在Windows电脑手动安装驱动程序。如果下载的驱动程序在.zip文件里，需要手动安装它们。可以在“设备管理器”进行这项操作：^[4] 

   • 在“设备管理器”选择你要更新的硬件。
   • 点击操作。
   • 点击更新驱动程序。
   • 出现提示时，点击浏览电脑以查找驱动程序软件。
   • 前往已解压的ZIP文件夹，按着Ctrl键，同时点击文件夹中任何一个“.inf”文件。
   • 点击打开。
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